HadesBet Casino Privacy Policy
HadesBet Casino hecht waarde aan de bescherming van de persoonlijke gegevens van alle gebruikers in Nederland en handelt volledig volgens de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze Privacy Policy legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten gebruikers hebben met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Door gebruik te maken van HadesBet Casino stemt u in met de praktijken zoals beschreven in dit beleid. Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is beperkt tot wat noodzakelijk is voor accountbeheer, betalingsverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen en het leveren van casinodiensten. Onvolledige of onjuiste gegevens kunnen leiden tot beperkingen in het gebruik van onze diensten of tot weigering van transacties. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers in Nederland, ongeacht het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website of mobiele applicaties.
Verzamelde Informatie
HadesBet Casino verzamelt verschillende soorten informatie om een veilige en efficiënte spelomgeving te bieden. De categorieën van gegevens die wij verzamelen omvatten persoonlijke identificatiegegevens, accountinformatie, betalingsinformatie en technische gegevens. Persoonlijke identificatiegegevens omvatten volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Accountinformatie bestaat uit gebruikersnaam, wachtwoord, accountactiviteit, stortingen, opnames, geclaimde bonussen en speelgeschiedenis. Betalingsinformatie omvat creditcardgegevens, e-wallet gegevens, bankrekeningnummers en transactiegeschiedenis. Technische gegevens omvatten IP-adres, browserinformatie, apparaatidentificatie, cookies en gebruikspatronen. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk voor het verifiëren van identiteit, het beveiligen van betalingen, het voorkomen van fraude en het naleven van lokale gokregelgeving. HadesBet verwerkt alle gegevens op een transparante en wettelijke manier, waarbij toegang strikt beperkt is tot geautoriseerd personeel.
Gebruik van Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor operationele, wettelijke en regelgevende doeleinden. Belangrijke toepassingen zijn accountbeheer, betalingsverwerking, naleving van regelgeving en communicatie met gebruikers. Accountbeheer omvat het verifiëren van identiteit, het onderhouden van gebruikersaccounts en het monitoren van gokactiviteiten. Betalingsverwerking zorgt ervoor dat stortingen, opnames en terugbetalingen correct, veilig en tijdig worden uitgevoerd. Voor naleving van regelgeving worden gegevens gebruikt om witwassen, gokken door minderjarigen en fraude te voorkomen. Communicatie omvat het verzenden van transactieberichten, accountupdates en belangrijke meldingen. Daarnaast worden gegevens geanonimiseerd voor interne statistische doeleinden om platformprestaties en gebruikersgedrag te analyseren en de service te verbeteren. HadesBet verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming van de gebruiker.
Cookies en Trackingtechnologieën
HadesBet Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruik te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en het mogelijk maken dat de website u herkent bij terugkerende bezoeken, sessies behoudt en gebruiksgegevens analyseert. De soorten cookies die worden gebruikt omvatten essentiële cookies voor accounttoegang en transacties, prestatiecookies om gebruikspatronen anoniem te analyseren, functionele cookies voor het opslaan van gebruikersvoorkeuren en marketingcookies voor interne analyses en gepersonaliseerde promoties wanneer hiervoor toestemming is gegeven. Gebruikers kunnen hun browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen, maar sommige functies kunnen dan beperkt zijn. HadesBet zorgt ervoor dat het gebruik van cookies volledig voldoet aan de AVG en ePrivacy-richtlijn en biedt mechanismen om toestemming te beheren en waar nodig af te zien van tracking.
Delen van Persoonsgegevens
HadesBet Casino beperkt het delen van persoonlijke gegevens tot strikt noodzakelijke situaties. Gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsverwerkers voor het veilig uitvoeren van transacties, met regelgevende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is, met dienstverleners die technische ondersteuning bieden of fraudepreventie uitvoeren, en met auditors voor interne en externe controles. Alle derden zijn contractueel verplicht om vertrouwelijkheid te waarborgen en adequate beveiligingsmaatregelen toe te passen. Persoonsgegevens worden niet verstrekt voor marketing of commerciële doeleinden zonder expliciete toestemming. Gebruikers hebben het recht om vragen te stellen over gegevensdeling en beperkingen aan te vragen voor niet-essentiële uitwisseling, in overeenstemming met de AVG en lokale Nederlandse wetgeving. Het delen van gegevens wordt voortdurend gecontroleerd om naleving van privacy- en beveiligingsnormen te waarborgen.
Bewaring en Beveiliging van Gegevens
HadesBet Casino bewaart persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor operationele, wettelijke of regelgevende doeleinden. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens, transacties of wettelijke verplichtingen. Beveiligingsmaatregelen omvatten encryptie via SSL voor gegevensoverdracht, strikte toegangscontrole voor geautoriseerd personeel, continue monitoring voor ongeautoriseerde toegang en regelmatige audits van beveiligingsprotocollen. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd. Gebruikers kunnen op elk moment toegang vragen tot hun gegevens, correcties aanvragen of verwijdering verzoeken. HadesBet verwerkt dergelijke verzoeken snel en met inachtneming van wettelijke verplichtingen die het bewaren van bepaalde gegevens vereisen.
Rechten van Gebruikers
Gebruikers in Nederland hebben specifieke rechten volgens de AVG. Deze rechten omvatten: recht op inzage in persoonsgegevens en verwerkingsdoeleinden, recht op rectificatie van onjuiste gegevens, recht op verwijdering van gegevens indien toegestaan, recht op beperking van verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid en recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketing of profilering. Gebruikers kunnen deze rechten uitoefenen via contact met de Data Protection Officer of via de klantenservice. Verzoeken worden zonder onnodige vertraging afgehandeld. HadesBet biedt daarnaast mogelijkheden om klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien gebruikers menen dat hun rechten niet volledig worden gerespecteerd. Deze maatregelen zorgen voor volledige naleving van de Nederlandse en Europese regelgeving.
Derden en Externe Diensten
HadesBet Casino kan links bevatten naar externe websites en diensten, zoals spelproviders, betalingssystemen en marketingpartners. Het casino heeft geen controle over de privacypraktijken van deze derden. Gebruikers worden aangemoedigd om het privacybeleid van derden te raadplegen voordat ze persoonlijke informatie delen. HadesBet is niet verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van gegevens door externe partijen. Overeenkomsten met derden bevatten echter verplichtingen op het gebied van privacy en gegevensbeveiliging conform de AVG. Het is de verantwoordelijkheid van gebruikers om te begrijpen hoe externe diensten hun gegevens verwerken en passende voorzorgsmaatregelen te nemen bij interacties met deze platforms.
Bescherming van Minderjarigen
HadesBet Casino staat geen personen onder de 18 jaar toe om een account te registreren of de diensten te gebruiken. Strikte leeftijdsverificatie wordt toegepast bij registratie en verdachte activiteiten worden gemonitord. Persoonsgegevens die onbedoeld van minderjarigen worden verzameld, worden onmiddellijk verwijderd. Gebruikers zijn verantwoordelijk om te voorkomen dat minderjarigen toegang hebben tot het platform. Het casino voldoet aan Nederlandse en Europese regelgeving met betrekking tot bescherming van minderjarigen en heeft systemen om ongeoorloofd gokken door minderjarigen te melden of te voorkomen.
Wijzigingen in Privacy Policy
HadesBet Casino kan deze Privacy Policy periodiek bijwerken om veranderingen in wetgeving, technologie of bedrijfsvoering weer te geven. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en de ingangsdatum wordt duidelijk vermeld. Gebruikers worden aangemoedigd om het beleid regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van het platform na updates betekent acceptatie van het herziene beleid. Belangrijke wijzigingen die de verwerking, het delen of de rechten van gebruikers beïnvloeden, worden indien mogelijk via directe communicatie aangekondigd. HadesBet streeft naar transparantie en volledige naleving van regelgeving, zodat de rechten en beveiliging van gebruikers niet worden aangetast.
Contactinformatie
Gebruikers met vragen of verzoeken over persoonsgegevens kunnen contact opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Klantenserviceportaal: toegankelijk via de website
- Data Protection Officer: direct contact voor AVG-gerelateerde zaken
Alle verzoeken worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt volgens Nederlandse en Europese wetgeving. HadesBet streeft naar een snelle afhandeling van inzage-, correctie- of verwijderingsverzoeken. Gebruikers kunnen tevens klachten indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij menen dat hun rechten niet volledig worden nageleefd.
